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  • LG U+, AX 컨퍼런스서 고객경험 혁신하는 AICC 선보인다

    [페어뉴스]= LG유플러스(www.lguplus.com)는 아시아 최대 규모 AX 컨퍼런스인 'AXIS 2026'에 참가해 고객 경험 혁신에 초점을 맞춘 AICC(AI Contact Center) 기술력과 사업 비전을 선보인다. 'AXIS 2026'은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 AI 전환(AX) 전문 컨퍼런스로, 기업의 AI 도입 전략과 최신 기술 트렌드를 공유하는 행사다. 행사는 7월 14일부터 16일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리며, LG유플러스는 전시 부스를 마련해 AICC 핵심 기술과 서비스를 소개한다. LG유플러스는 이번 전시에서 상담 에이전트의 생성과 검증부터 상담사 지원, 사후 품질 관리와 서비스 개선까지 고객센터 운영 전 과정을 AI로 연결한 AICC 솔루션을 선보인다. 먼저, AICC의 다양한 기능을 하나의 상담 흐름으로 연결하는 중심에는 AI 오케스트레이션 엔진(AOE)이 있다. AOE는 고객의 발화와 맥락을 분석해 적합한 AI 에이전트와 지식·기능을 연계하고, 상담 과정에 맞춰 각 기능의 작동을 제어한다. 에이전틱 AI 상담봇은 고객의 복합 문의를 이해하고, 조회·판단·실행·안내까지 수행한다. 예를 들어 고객이 "8월 1일부

    • 노정호 기자
    • 2026-07-15 08:52
  • "TV로 우리 지역 소식을 한눈에"…KT, 지니 TV 우리동네 혜택+ 'AI 지역정보' 출시

    [페어뉴스]= KT(대표이사 박윤영)는 지니 TV의 '우리동네 혜택+'를 고도화해 지자체의 정책과 행사, 생활정보를 AI 영상으로 제공하는 'AI 지역정보'를 출시했다. 지니 TV '우리동네 혜택+'는 셋톱박스 설치 지역을 기반으로 인근 음식점, 생활 편의시설, 건강·교육 관련 지역 매장 정보와 쿠폰 혜택을 제공하는 서비스다. 새롭게 선보인 'AI 지역정보'는 각 지자체 공식 홈페이지에 공개된 주요 정책과 행사 정보를 KT의 자체 AI 기술을 활용해 영상, 음성, 자막 콘텐츠로 재구성한다. 지역 주민에게 필요한 정보를 선별해 1분 내외 영상으로 제작하고, 지니 TV 홈 메뉴 '우리동네 혜택+'와 서비스 번호 111번에 지역별 맞춤형으로 편성한다. 고객은 TV를 통해 지역 정보를 쉽고 편리하게 확인하고, 지자체는 별도 플랫폼 구축 없이 지역 주민에게 필요한 정보를 효과적으로 전달할 수 있다. KT는 현재 16개 광역 지자체 정보를 제공하고 있으며, 하반기에는 시군구 단위 지자체와 공공기관이 정책 홍보에 활용할 수 있도록 AI 콘텐츠 제작과 지역 맞춤형 송출을 지원하는 상품을 선보일 계획이다. KT는 'AI 지역정보' 서비스 출시를 기념해 8월 3일까지 이벤트를

    • 노정호 기자
    • 2026-07-15 08:49
  • 하나은행, 반도체 소부장 협력기업 지원으로 대한민국 반도체 산업 영토 넓힌다

    [페어뉴스]= 하나은행(은행장 이호성)은 대한민국 경제의 버팀목인 반도체 산업의 뿌리를 강화하고, 소부장(소재·부품·장비) 협력 기업의 스케일업을 전폭적으로 지원하기 위해 '생산적 금융' 실천에 본격 나선다. 하나은행은 10일 기술보증기금(이하 기보)과 손을 잡고 반도체 산업 영위 중소기업을 대상으로 한 '반도체 산업 스케일업 금융지원 업무협약'을 체결했다. 이번 협약은 최근 삼성전자, SK하이닉스 등 대기업 중심으로 편중된 반도체 시장의 성장세를 소부장 및 중소 협력업체로 확산시켜, 대한민국 반도체 산업 생태계 전반의 경쟁력을 한 단계 끌어올리기 위해 마련됐다. 이번 협약을 통해 총 1,000억원 규모의 협약 보증을 조성해, 고물가·고금리 장기화로 경영 애로를 겪고 있는 반도체 기업들의 금융 부담을 줄이기 위해 보증료 지원 '기보 0.3% 감면(3년간), 은행 0.5% 지원(2년간)'을 실시한다. 하나은행은 이번 협약보증 외에도 반도체 산업에 특화된 우대금리 상품 및 컨설팅 서비스를 연계해, 단순한 자금 공급을 넘어 기업의 체질 개선과 스케일업 전 과정을 밀착 지원할 계획이다. 서유석 하나은행 부행장은 "이번 지원은 단순한 금융 공급을 넘어 대한민국 미래

    • 노정호 기자
    • 2026-07-11 08:48
  • KT, UN·ITU 글로벌 행사서 책임감 있는 AI와 신뢰 인프라 구축 논의

    [페어뉴스]= KT(대표이사 박윤영)가 UN 및 ITU(International Telecommunication Union, 국제전기통신연합) 주관 글로벌 행사에 참여해 책임감 있는 AI(Responsible AI)와 글로벌 AI 표준 협력 방안 등을 논의했다. KT는 현지 시간 7일 스위스 제네바에서 개최된 'AI for Good Global Summit'의 'AI foundation: 모두를 위한 디지털 신뢰와 AI 인프라' 라운드 테이블 세션에 참여했다. 세션은 UN 산하 ICT 전문기구인 ITU 전기통신표준화국이 주관하고 산업·정부·표준기구 의사 결정자들이 참여하는 자리로, 올해 주요 주제는 스스로 판단하고 행동하는 에이전틱 AI 시대의 디지털 신뢰(Digital Trust, 사람·기업·시스템이 서로 안전하게 거래 및 상호작용 하는 온라인 신뢰 토대)와 모두를 위한 AI 인프라다. 여기서 KT는 에이전트 AI 시대의 '신뢰 기본 요소(Trust primitive)' 확보 방안을 논의했다. 신뢰 기본 요소는 누구의 에이전트인지를 말하는 '신원'과 허가 범위를 뜻하는 '동의', 증명 여부를 뜻하는 '검증 가능성'을 말한다. KT는 기존에는 트래픽 중심이

    • 노정호 기자
    • 2026-07-10 09:02
  • GH, '2026 GH 베이스캠프' 글로벌 진출 희망 기업 모집

    [페어뉴스]= 경기주택도시공사(GH)가 '2024, 2025 GH 베이스캠프' 성과를 바탕으로 '2026 GH 베이스캠프'에 참여할 기업을 다음 달 3일까지 모집한다고 9일 밝혔다. 'GH 베이스캠프'는 판교 입주기업 중 해외 진출을 희망하는 기업들에게 미국 현지에서 글로벌 투자사들을 대상으로 투자유치 활동을 지원하는 사업이다. 이번 '2026 베이스캠프'는 판교 제1·2테크노밸리에 소재지를 두고 있는 인공지능(AI), 로보틱스, 모빌리티, 바이오·헬스 등 첨단 기업을 대상으로 진행된다. 공사는 심사를 거쳐 최종 5개 사를 선발할 계획이다. 선정된 기업에는 항공료, 숙박비, 교통비, 현지 프로그램 참여 기회 등이 기본으로 제공된다. 성과를 극대화 하기 위해 국내에서 약 2달 동안 글로벌 액셀러레이터와 1대1 코칭, 글로벌 전략 수립 등 사전 프로그램을 이수하게 된다. 이어 10월 7일부터 16일까지 미국 실리콘밸리를 방문해 글로벌 투자사들을 대상으로 기업설명(IR)을 진행할 예정이다. 특히 올해는 미국 샌프란시스코에서 열리는 대규모 글로벌 컨퍼런스인 'TechCrunch Disrupt 2026' 행사에 참여한다. 참여 기업들은 기업설명회는 물론 글로벌 네트워

    • 노정호 기자
    • 2026-07-10 09:01
  • KT&G, 수출입 안전관리 우수업체(AEO) 'AA등급' 획득

    [페어뉴스]= KT&G(사장 방경만)가 관세청이 주관한 수출입 안전관리 우수업체(AEO·Authorized Economic Operator) 인증에서 'AA등급'을 획득했다. AEO는 관세청이 세계관세기구(WCO·World Customs Organization)의 수출입 안전관리 기준에 근거해 법규준수·내부통제시스템·재무건전성·안전관리 수준 등을 종합적으로 심사해 우수 기업을 공인하는 국제 표준 인증 제도다. KT&G는 지난 2023년 AEO 인증을 최초 취득한 이후 3년 만에 AA등급으로 상향됐다. 특히, 이번 분기 심의위원회에 상정된 A등급 기업 가운데 KT&G가 유일하게 등급조정 심사를 통해 AA등급을 획득했다. AEO 인증에 따라 KT&G는 관세조사 간소화, 수출입 물품 신속 통관 등 관세행정 전반에 걸친 혜택을 제공받는다. 아울러, AA등급 획득으로 인해 A등급 대비 검사 대상 제외 비율 확대, 갱신심사 가점 부여 등 혜택이 강화될 예정이다. KT&G 관계자는 "이번 AEO 인증 AA등급 획득은 법규 준수와 안전한 수출입 관리체계를 강화해온 노력을 인정받은 결과"라며, "앞으로도 글로벌 수준의 AEO 운영 역량을 지속적으로 발전시켜 수출 경쟁력을 더

    • 노정호 기자
    • 2026-07-10 08:57
  • 하나은행, 홈플러스 협력업체 대상 신속한 경영 정상화 방안 지속한다

    [페어뉴스]= 하나은행(은행장 이호성)은 홈플러스 기업회생절차 폐지 결정으로 인해 어려움을 겪는 중소기업·소상공인 협력업체를 위한 금융지원을 시행 중이라고 밝혔다. 하나은행은 지난해 3월부터 홈플러스 기업회생 신청으로 납품대금 정산 지연 및 거래 중단, 점포 폐점 등의 피해가 우려되는 중소기업·소상공인 손님들의 신속한 경영 안정화를 돕기 위한 긴급 금융지원방안을 마련해 시행해오고 있다. 우선, 하나은행은 신규 자금이 필요한 협력업체를 대상으로 최대 5억원의 긴급 경영안정자금을 지원하고, 최대 1.3% 범위 내 금리우대 혜택도 제공한다. 또한, 기존 대출을 이용 중인 협력업체에 대해서도 ▲원금 상환 없이 최대 1년 범위 내 기업대출 만기 연장 ▲최장 6개월 이내 분할 상환금 유예 ▲최대 1.3% 범위 내 금리 우대 등을 지원하며, 앞으로도 빠른 심사를 통해 신속히 필요 자금을 지원해 나갈 계획이다. 하나은행 관계자는 "홈플러스 기업회생절차 폐지 결정으로 어려움을 겪는 중소기업·소상공인 협력업체에게 실질적인 금융지원 방안을 시행한다"며, "홈플러스 협력업체의 신속한 경영 정상화를 위해 도움이 될 수 있는 다양한 지원책을 지속하겠다"고 밝혔다.

    • 노정호 기자
    • 2026-07-09 08:26
  • KT, 더핑크퐁컴퍼니와 협업해 한정판 'KT 홈캠 아기상어 에디션' 출시

    [페어뉴스]= KT(대표이사 박윤영)가 글로벌 패밀리 엔터테인먼트 기업 더핑크퐁컴퍼니와 협업해 7월 10일 한정판 스페셜 상품 'KT 홈캠 아기상어 에디션'을 출시한다. KT 홈캠 아기상어 에디션은 KT의 홈 케어 서비스 'KT 홈캠 안심'과 더핑크퐁컴퍼니의 대표 IP(지식재산권) '핑크퐁 아기상어(이하 아기상어)'를 결합한 제품이다. 기존 홈캠 단말에 아기상어 디자인 전용 키스킨을 적용했다. KT 홈캠 안심은 영유아 자녀를 둔 가정이 집 안 상황을 언제 어디서나 안심하고 확인할 수 있도록 돕는 KT 인터넷 기반 홈 케어 서비스다. 모바일 앱 '헤이홈(Hejhome)'을 통해 실시간 영상 모니터링이 가능하고, 움직임 시 카메라가 자동으로 대상을 추적한다. 이외에도 ▲스마트폰과 홈캠 간 양방향 음성 통화 ▲움직임 감지 알림 ▲프라이버시 모드 등을 통해 사생활을 보호하는 등 다양한 안심 기능을 지원한다. 아울러 KT 홈캠 안심은 클라우드 기반 영상 저장 서비스도 제공한다. 감지된 영상은 최대 7일간 클라우드에 안전하게 저장되며, 고객은 필요 시 언제든지 녹화 영상을 확인할 수 있다. KT 홈캠 아기상어 에디션은 오는 10일부터 전국 KT매장, 공식 온라인몰 KT

    • 노정호 기자
    • 2026-07-09 08:24
  • 하나은행, '내맘대로신탁 가족사랑형' 출시

    [페어뉴스]= 하나은행(은행장 이호성)은 손주와 자녀의 안정적인 미래를 지원하기 위한 장기 자산관리 신탁 상품인 '내맘대로신탁 가족사랑형'을 출시했다. 이번에 출시한 '내맘대로신탁 가족사랑형' 상품은 경제적 여유를 갖춘 시니어 세대의 증가와 함께 생전에 손주와 자녀에게 안정적으로 자산을 이전하려는 니즈가 확대됨에 따라 마련됐다. '내맘대로신탁 가족사랑형' 상품은 조부모 등을 신탁관리인으로 지정해 관리인의 승인 없이는 자금을 인출하거나 해지할 수 없도록 설계됐다. 이를 통해 신탁자산이 대학등록금이나 결혼자금 등 증여자의 본래 취지에 맞게 안전하게 사용될 수 있도록 보호한다. 또한, 10년 주기 증여세 공제한도를 활용한 사전 증여로 스마트한 절세도 가능하다. 손주와 자녀에게 10년마다 공제한도까지 증여 후, 가족사랑형 신탁을 통해 예금, ELB, ETF 등 다양한 자산으로 운용해 발생한 수익에 대해서는 증여세가 부과되지 않아 절세를 포함한 체계적인 자산 증식 효과를 누릴 수 있다. 아울러, 증여자가 손주나 자녀에게 전하고 싶은 메시지를 미리 등록하면, 향후 신탁 해지 시점에 해당 메시지가 전달되는 사랑의 메시지 기능도 이용할 수 있다. 하나은행 신탁부 관계자는

    • 노정호 기자
    • 2026-07-08 08:46
  • SKT, 포켓몬 '잉어킹 프로모 카드' 배부 시작

    [페어뉴스]= SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌, news.sktelecom.com)이 7월 7일부터 전국 520개 T월드 매장과 T팩토리에서 포켓몬 30주년 기념 '잉어킹 프로모 카드' 배부를 시작한다. 잉어킹 프로모 카드는 지난 6월 한 달 동안 포켓몬코리아가 진행한 '포켓몬 런 온라인 챌린지'에 참가해 1㎞ 러닝 미션을 완수한 11만여 명 전원에게 제공된다. SKT는 방문객이 혼선 없이 편리하게 리워드를 수령할 수 있도록 온라인 예약제를 실시할 예정이다. 이번 챌린지는 전국의 포켓몬 팬들이 포켓몬 30주년을 함께 축하하고 즐길 수 있도록 온라인으로 진행됐으며, 전국에 T월드 매장을 보유한 SKT가 리워드인 잉어킹 프로모 카드 배부 역할을 맡게 됐다. 한 달간 전국의 포켓몬 팬들을 열광시킨 이번 챌린지는 약 11만명이라는 대규모 참여를 이끌어내며 화제를 모았다. 챌린지가 진행된 달리기 앱 '런데이(Runday)'에서도 참가자 10만 명이 넘는 초대형 규모 이벤트는 처음이었으며, SNS에 전국 각지의 러닝 인증글이 올라오며 뜨거운 인기를 증명하기도 했다. 리워드 수령 대상자는 사전에 문자로 안내받은 링크를 통해 지정된 T월드 매장(520개점) 또는 서울시

    • 노정호 기자
    • 2026-07-08 08:44
이전
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